Contratarán 14 personas para contestar llamadas de emergencia en 20 segundos

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CELAYA, GTO. A 05 DE JUNIO DEL 2023.- El Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4), solicitó al Ayuntamiento, la contratación de 14 personas más.

Esto, con el fin de disminuir el tiempo para contestar las llamadas de emergencia, a 20 segundos.

La Regidora y Presidenta de la comisión de Seguridad, Ma. De San Juan Espinosa, comentó que la Directora del C4, Sandra Paredes, les presentó la solicitud.

“Nos están pidiendo, como necesidad para atender más rápido y que haya más personal, están solicitando 14 personas, para que haya más agilidad y más respuesta a lo que quieren ellos que sea de menos de 20 segundos, la contestación del 911”.

La Regidora, indicó que, actualmente, hay 7 personas en cada turno y por ello, hicieron la solicitud de las 14 personas más.

“Vamos a tener una mesa de trabajo y vamos a tener una comisión conjunta con Recursos Humanos, nos vamos a sentar, porque ellos ya han solicitado el personal con la Oficialía Mayor, para darle agilidad y ver qué es lo que se está atorando y qué es lo que podemos contribuir para que, esto se agilice”.

Comentó que, dentro del análisis, está el saber cuánto recurso se requiere para las contrataciones.

Agregó que, en la solicitud, está el mobiliario, uniformes, cursos o capacitaciones. Sobre el personal, se requieren: 4 operadores para teléfono, 4 operadores con enfoque paramédico, 4 operadores con enfoque psicológico y el supervisor.

“Para que haya más control, mejor eficiencia, mejor preparación en cuanto a las personas que están ahí, para atender las llamadas, de acuerdo a las necesidades que tiene”.

 

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