CELAYA, GTO. A 30 DE OCTUBRE DEL 2024.- Al evidenciar que el gobierno anterior, tardaba hasta 3 horas en atender las llamadas de emergencia del 911, el nuevo encargado de la Dirección del Centro de Comando, Control, Comunicación y Computo (C4), Alonso Gómez Alvarado, reconoció que actualmente tienen un tiempo de respuesta de hasta 38 minutos.
Alonso Gómez dijo que, durante la administración anterior, se registraron tiempos de respuesta de más de 3 horas.
Por ello, destacó que entre sus compromisos con el Municipio se encuentra el de responder antes de los 10 minutos.
“Se tenía un conteo antes de comenzar en este nuevo proyecto, de más de 2 horas. Incluso tendríamos registro de arribos de más de 3 horas. (…) Nosotros tenemos que cumplir los 46 compromisos con el estado, que no tenemos que exceder más de 10 minutos”.
Sobre este tema dijo desconocer la razón por la que anteriormente se tardaban tanto tiempo en atender las llamadas, tampoco supo si influyó o no la presencia de Guardia Nacional (GN) y Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA) en los largos tiempos de espera.
Recalcó que la situación se encuentra en análisis para mejorar, ya que actualmente tienen un tiempo de respuesta de hasta 38 minutos.
“Estamos bajando los tiempos de respuesta, estamos viendo las deficiencias para mejorarlas. Pero sí hemos tenido un gran avance en el tema de la respuesta”. Y que han avanzado al punto que “Se está hablando ya ahorita de un promedio de no más de 38 minutos”.
