CELAYA, GTO. 21 DE JUNIO 2026.- Los ciudadanos de origen coreano que fueron víctimas de robo en un estacionamiento de un centro comercial en Celaya pueden exigir la aplicación del seguro que, por reglamento, están obligados a contratar los estacionamientos privados que cobran por el servicio, advirtió el regidor y presidente de la Comisión de Desarrollo Urbano, Miguel Villanueva Floresvillar.
El edil hizo un llamado a los afectados para que presenten la denuncia correspondiente y puedan acceder a la cobertura, además de señalar que los administradores que incumplan con esta obligación podrían ser sancionados con multas de hasta 10 mil UMAS.
“La invitación número uno a los afectados a denunciar y número dos a la empresa a cumplir, porque si no se van a hacer acreedores de una multa que les va a salir mucho más cara que aplicar y pagar el seguro”, afirmó.
Villanueva explicó que la obligación de contar con una póliza no es una disposición nueva, sino una medida que ya existía y que fue reforzada con la actualización del Reglamento de Estacionamientos. Precisó que el seguro debe estar vigente y cubrir robo total o parcial del vehículo, así como daños ocasionados por fallas en las instalaciones, como la caída de estructuras o plafones sobre las unidades.
Para hacer válida la cobertura, los afectados deben presentar una denuncia, documentar los daños con fotografías y acudir con la administración del estacionamiento. En el caso de Parque Celaya, indicó que la empresa responsable del servicio es Raven, encargada de gestionar las reclamaciones. En caso de negativa o falta de atención, invitó a los ciudadanos a acudir a la Dirección de Desarrollo Urbano o a su oficina para recibir apoyo.
“Si no te vas a hacer responsable, pues no cobres un servicio porque no tienes activada una póliza”, señaló.
El regidor informó que durante este año ha dado seguimiento a dos casos en los que se aplicó exitosamente el seguro. Uno ocurrió en Parque Celaya y otro en Galerías Tecnológico. En ambos, los usuarios fueron indemnizados por daños menores: el robo de tapones de llantas y la afectación a un retrovisor.
Asimismo, recordó que la reforma al reglamento también obliga a los estacionamientos a contar con cámaras de videovigilancia. Los establecimientos disponen de un plazo de 40 días, contados a partir de la publicación de las modificaciones en el Periódico Oficial del Estado, para cumplir con este requisito.
No obstante, aclaró que la falta de funcionamiento de las cámaras no libera a los administradores de su responsabilidad frente a robos o daños dentro de sus instalaciones.
