Celaya, Gto. 26 de octubre del 2025.- El Sistema de Boletaje Electrónico SIBE, operado por la empresa NRTec, dejará de funcionar en Celaya a partir de enero de 2026.
El regidor Miguel Villanueva Floresvillar, presidente de la Comisión de Movilidad y Transporte Público, informó que debido a las inconformidades de los usuarios, así como a las deficiencias del servicio se decidió la cancelación del contrato con NRTec.
El edil detalló que uno de los incumplimientos fue que el contrato original establecía que el sistema estaría disponible en 100 tiendas OXXO, sin embargo, actualmente solo funcionan cerca de 40, lo que ha generado molestias entre los usuarios.
El funcionario subrayó que SIBE no puede obligar a los estudiantes ni a ningún usuario a renovar sus tarjetas preferentes, ya que el sistema será sustituido por completo en los próximos meses.
“El mensaje es claro: no pueden obligarlos a cambiar sus tarjetas. Este sistema ya es obsoleto y la empresa ha demostrado no ser socialmente responsable”, afirmó
El gobierno municipal trabaja actualmente con la empresa BYD para la implementación de un nuevo sistema de transporte público, el cual incluirá un esquema de prepago más moderno, que permitirá pagar con tarjetas bancarias, crédito, débito o directamente desde el celular mediante una aplicación.
La transición comenzará en diciembre con la llegada de 50 nuevas unidades y continuará durante los siguientes 10 meses hasta completar el cambio total del sistema. Durante ese periodo coexistirán ambos modelos, tanto pago en efectivo como por medios digitales, para facilitar la adaptación de los usuarios.
El edil invitó a los estudiantes y a todos los usuarios que presenten problemas con sus tarjetas a acudir a Presidencia Municipal, donde se les brindará una solución clara y personalizada.
