CELAYA, GTO. A 7 DE SEPTIEMBRE DEL 2025.- En Celaya, el 40% de las llamadas al número de emergencias 911 no son procedentes porque se trata de bromas. En contraste, en los casos reales el tiempo promedio de respuesta es de 10 minutos.
El director de Policía, Bernardo Rafael Cajero Reyes, explicó que, de un promedio de mil llamadas al 911, alrededor de 400 corresponden a falsos reportes.
«Tenemos alrededor de 400 llamadas no procedentes. Quiere decir que son llamadas de broma, son llamadas que el mismo operador no canaliza a ninguna unidad porque se escucha y, mediante la capacitación que ellos tienen, determinan que no son llamadas de emergencia».
De acuerdo con los últimos reportes del Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), los tiempos de atención de la Secretaría de Seguridad rondan en su mayoría los 10 minutos, con casos menores en los que se ha llegado en 7.
«Tenemos un rango de 10 minutos con 8 segundos el tiempo de respuesta de forma general. Tenemos casi el 80 por ciento de llamadas que son atendidas en menos de 10 minutos».
