LEÓN, GTO. 20 DE JULIO 2025.- El coordinador de los diputados federales de Guanajuato, Miguel Ángel Salim Alle, anunció que estará presionando a las aerolíneas para que no dejen de distribuir información sobre los derechos de los pasajeros ante las demoras o vuelos cancelados.
En abril de 2017 se publicaron modificaciones a la Ley de Aviación Civil y a la Ley de Protección al Consumidor, impulsada por el diputado federal, Miguel Ángel Salim Alle para ampliar los derechos de los usuarios de transporte aéreo.
Salim Alle dijo que las aerolíneas han dejado de distribuir los folletos con la información sobre los derechos de los usuarios, por lo que pidió una cita con el titular de la PROFECO, César Iván Escalante Ruíz, para que haga valer la ley.
“Cuando dije basta de vuelos demorados y cancelados, ahí está perfectamente hecha la ley, y la semana pasada le pedí una cita al titular de PROFECO y les dije que la ley, porque esta ley obliga a las líneas áreas a que tenga un folleto arriba del avión de los derechos de los pasajeros, recién hecha la ley los pusieron, pero hace dos años los quitaron, ya no están en las líneas áreas”, expresó.
Manifestó que aunque no se ha concretado la cita a partir de su petición, la PROFECO emitió información para los usuarios del transporte aéreo para que conozcan sus derechos.
“Saca un x el titular de la PROFECO, ya me contestó pues, dice: Vas a volar esta temporada, recuerda que sí tu vuelo de retrasa (…) por causas atribuibles a la aerolínea, la PROFECO te respalda, según la ley de aviación tienes derecho a una compensación de acuerdo con las políticas de la aerolínea, infórmate y haz valer tus derechos y viaja con confianza”, indicó.
Salim Alle dijo que estará insistiendo en tener una reunión con el titular de la PROFECO.
